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产品质量为企业生存之本,周大生珠宝坚持用品质说话

2021-06-21    

如今,年轻一代已逐渐成为新消费主力军,时尚化、个性化、定制化成为潮流,同时也在引领着珠宝首饰行业发展的趋势。周大生作为全国珠宝连锁知名品牌,经过多年的深耕营运,积极拥抱变革与创新,锐意进取,市场竞争力突出。截至2021年3月31日,公司门店总数为4191家,形成强大连锁渠道网络,成为全国中高端市场钻石珠宝主流品牌。

二十多年来,周大生始终保持稳定和快速的发展,连续十年获得世界品牌实验室(World Brand Lab)“中国500最具价值品牌”,品牌价值从2018年的376.85亿元上升到2020年的572.26亿元,位居中国轻工业第二。同年,“2020中国品牌500强”排行榜发布,周大生排名第123位。

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品牌价值的快速增长和取得的诸多荣誉,代表业界对于周大生品牌的认可,而这与其优良的产品质量密不可分。一直以来,周大生高度重视产品质量,从原材料采购、到研发和生产各个阶段,实施原料、工艺、进度、成本、质量和流程等六大关键点控制,以确保产品的工艺和质量符合品牌高标准,并在质量工艺控制方面投入专业的技术力量以及先进的仪器设备,建立了一套严格的质量管理体系。 

加强生产加工管理,确保行业领先

周大生导入世界领先的卓越绩效管理模式,制定完善的质量管理体系和生产商管理流程手册。生产商只在行业排名前10的厂家中按管理流程标准选择,并在生产商植入ERP管理及TQM全面质量管理体系,公司直派QC全程监管,定期考核,优胜劣汰,确保生产加工处于行业领先水平。除此之外,还加强区域二级物流管控,严格审查,严格筛选区域二级物流服务商,强化质量管理保障体系,全面派驻物流质量监管小组全程监管。同时,分步建立覆盖全国的自营自主物流网,确保产品的流通与管控。

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源头检层层检件件检,三大检验严控质量关

在质量把控上,周大生严格遵循“源头抓、层层抓、件件抓”三个层面,来确保每件产品的质量,把每个环节都当成质量监督重要部分。当所有产品离开工厂后,都必须在总部的质检实验室内经过多道质检程序,并由专人进行拍摄、制作产品证书。从原料到生产,需进行26道同步质检。另外,周大生还配备了200余名专职QC质检员全程严格把控,100%成品质检,一件被检产品不达标,同批次产品全部报废,确保产品质量。 

建立自主检验实验室,产品100%质检合格后方可上柜

周大生购入世界领先的检测与鉴定设备,与权威检测机构和著名高校合作,引进和培养高端技术专家,创新研发先进的生产设备和专利工艺技术,建立世界领先的“珠宝玉石及贵金属制品鉴定与质量检验实验室”,提升企业自主质量检验和监控的水平。检验合格的产品,将被送到深圳国检中心(NGTC)再次检验。经国检中心检验合格的珠宝产品回到周大生公司后,方能贴上标签、配上质检证书,发往全国各地的门店进行销售。产品100%经过国家权威质检机构检验,合格后才可上柜,上柜产品均配备国家权威机构质检合格证明。

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公司董事长周宗文曾向深圳质量领袖奖评审专家说过:“对质量的执着追求,不仅仅是企业的信誉和责任,更是企业的良心。我们除了要奉献最美的产品以外,产品的质量更是我们做企业最基本的良心,是企业之本,只有把基础问题做好了,企业才能做起来。所以,我们公司把质量体系机制的建立放在重中之重的位置。”由此可见,周大生在质量管控问题上,始终坚持执行国家标准,保持严谨的工作态度,严抓质量监督,致力于为消费者提供高品质产品。 

作为珠宝行业的龙头企业,周大生始终坚信,只有高质量和高标准才能打造好品牌,如此坚定的信念感,让周大生发展之路有道可循。在未来,周大生在严格执行质量管理体系的基础上,持续坚持“引领情景风格珠宝新潮流”的产品定位,为热爱生活的现代都会女性带来驾驭多变情景的自信,打造属于自己的珠宝帝国。


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